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美发店应该如何做好岗前培训?

发布时间:2017-07-25 17:10:26 作者:君希 文章来源:永利赌场注册永利赌场平台 浏览量:
摘要:   每个婴儿初生的时候都是一张白纸,要靠着爸爸妈妈的教导才能慢慢的学习长大,没有人生来就是什么都会的,学习和教导是一个非常重要的部分,而幸运的是,还好我们能够通

   每个婴儿初生的时候都是一张白纸,要靠着爸爸妈妈的教导才能慢慢的学习长大,没有人生来就是什么都会的,学习和教导是一个非常重要的部分,而幸运的是,还好我们能够通过不断的学习来进步,过的越来越好,所以学习和教导是一件非常重要的事情,而不管在哪个行业和公司,岗前培训都是非常重要的部分,通过培训能够快速的掌握行业发展要领,找到自己的位置,快速的融入到团队中去,那么美发店应该如何做好岗前培训呢?

  一、首先是要让新员工知道自己的工作职责和工作内容,要先让员工对于自己需要做的事情有一个大致的了解,这样才能够找准自己的定位,快速的明白自己需要掌握的技能,然后进一步的巩固和学习。员工的工作职责和内容除了关于专业技术之外,还需要知道团队的规章制度,这样在日常的行为规范中才能知道什么该做什么不该做,保证团队的融洽和凝聚。

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  二、专业技能培训。因为美发店的新员工水平都是参差不齐的,而不同的美发店对于员工的要求和服务也是不同,这就需要通过专业的培训来统一大家的服务标准和服务质量。包括美发的各种基础知识、洗发产品及专业工具的使用、头发的保养和护理等等方面。

  三、沟通销售技巧。美发店做的是服务,做的也是销售,美发店想要盈利,肯定是要顾客多消费,多掏钱,所以员工一定要掌握一定的沟通销售技巧,要能够找准顾客的需求,然后抓住顾客的需求为美发店赚到更懂得钱,自己也能拿到更多的收入。

  沟通的技巧包括沟通的目的和本质是什么,如何跟顾客有效的沟通,如何在沟通中掌控话语权,如何引导顾客的思维。可以用具体的案列来说明,平常也可以组织新员工进行角色互换,想象自己是一位顾客通常会有些什么样的反应,这样能够快速的成长,明白顾客的心理,赢得顾客的信赖。

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